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Simple 4 steps to help you get your interested IN STOCK products in 2-3 business days.

1. Send your interested products ID and shipping address to [email protected]

2. Check out the invoice sent from us and make payment. 

3. Track your order with the express number we provided.

4. Take over the premium products made by Hair Art Qingdao.

 

RETURN,EXCHANGE & REPAIR :

If our products don't suit your needs, we offer refund, exchange and repair on our In Stock products.

The products should be intact and in the same condition you received it in. 

We do not accept returns or exchanges on wigs or weaving hair that have been tried on,worn,

styled, adjusted, washed, lace cut, hair cut, adhesive applied, glued, taped, or altered in anyway. We can just repair them and the relative cost will be quoted after we receive and evaluate.

CUSTOM LACE WIGS & WEAVES and HAIR CARE PRODUCTS such as custom wigs, closures, frontal, 

wefts, tapes, adhesives, solvents, shampoos, and conditioners are non-returnable.

WE WILL NOT ACCEPT RETURNS WITHOUT PRIOR CONFIRMATION.

Before shipping repairs,please remove the glue,tape etc. and the wigs have to be very clean.

Please write wig of samples on the invoice and the value must be within $30 to save customs taxes. 

When sending package, please PRINT our address so that we can get the package smoothly.(If you handwrite the address,the postman maybe cant tell the address clearly)

 

 

DELIVERY :

After payment and confirmation,stock orders normally ship within 24 hours except holiday. If an item

is not in stock, we will notify you and give you the option to wait for the item or offer you a full refund.

Custom orders are normally delivered in 4-6 weeks. This is standard production time but cannot be 

guaranteed. Occasionally, an order is delayed due to reasons beyond our control. If we are notified 

of a delay we will contact you and inform you of the additional time needed before delivery.

 

 

PAYMENT :  Paypal, Western Union, Bank Transfer.